多媒體展廳設計要真正的、深層次的去感受用戶的需求。比如要開發一款智能手環，用以檢測和提醒老年人的身體狀況，雖然他們需要這款產品，但是未必真會花錢去買它。所以，設身處地地去了解用戶真的十分必要。下文以最知名的多媒體展廳設計為例，講述多媒體展廳設計的三大發展趨勢。
1、產品設計會影響到使用者的空間感
一提到多媒體展廳設計，人們想起的就是生產運動記錄器或是智能溫控器制造商。我們都知道，單單把電路板接到網絡里是無法創造出“聰明”的產品的。你的產品如何設計，將直接影響到用戶的體驗，甚至影響到用戶的空間感。
2、向智能化的方向發展
如果機器人都會說話，為什么我們所坐的椅子和會議室不能？無所不在的傳感技術、機械自動化和新型的材料會幫助我們實現這一點。很快，枕頭就能自動調節到我們想要的軟硬度，會議室也會告訴你這次的會議開的是否成功，并為你即時調整室內光線和溫度。因此多媒體展廳設計也會向智能化的方向發展。
3、回歸自然化
隨著環境保護意識的增長，人們向往自然，喝天然飲料，用自然材料，渴望住在天然綠色環境中。北歐的斯堪的納維亞設計的流派由此興起，對世界各國影響很大，在住宅中創造田園的舒適氣氛，強調自然色彩和天然材料的應用，采用許多民間藝術手法和風格。在此基礎上多媒體展廳設計師們不斷在“回歸自然”上下功夫，創造新的肌理效果，運用具象的抽象的設計手法來使人們聯想自然。
優秀的多媒體展廳設計將更多地基于“人”運行系統本身。人類基因組計劃和其他的一些研究結果讓科學家們對“人”的運作方式有了更深的理解。這些革新性的認識也將被用于多媒體展廳設計上——不管是規劃一座城市還是設計一把椅子，多媒體展廳設計師們都可以借助這些理論來思考。